Jackstikket

I toppen af telefonen, i venstre side på modellerne op til iPhone 5s (og SE) finder du et 3,5 mm jackstik. På iPhone 6, 6 Plus, 6s og 6s Plus findes det i bunden i venstre side. iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus og X har intet jackstik. 
 
Jackstik iPhone

Kan du ikke høre musik?

Oplever du problemer med at høre musik, skal du først finde ud af, om fejlen er i selve telefonen eller i det headset, du har tilsluttet. Du skal derfor forsøge at tilslutte et andet headset til din iPhone, og se om det samme sker.
 
Er der stadig ikke lyd, skal du sende den defekte del ind til vores værksted. Det gør du ved at oprette er reklamationssag på vores hjemmeside.

iPhone reagerer ikke, når du sætter headset til

Reagerer telefonen ikke på at, du tilslutter et headset eller lignende, kan det skyldes, at selve stikket er snavset. Forsøg ikke at stikke vatpinde eller andre objekter ned i stikket. Den eneste korrekte måde at rense stikket på, er at tage det headset, som følger med i salgskassen. Sæt stikket i og tag det ud igen. Gentag dette 30-40 gange og vend derefter telefonen på hovedet, så snavset falder ud.
 
Virker det stadig ikke, skal du kontakte kundeservice på 7021 8900
 

COOKIES

Vi bruger cookies for at give dig den bedst mulige oplevelse. Hvis du surfer videre på hjemmesiden, går vi ud fra at det er ok med dig.
Læs vores Cookie- og privatlivspolitik.
Bliv ringet op og få et godt tilbud
VIL DU RINGES OP MED ET GODT TILBUD?