Overdragelse af nummer: Sådan gør du

Er dit barn blevet 18 år? Eller vil du gerne give dit telefonnummer og abonnement videre til en anden person eller virksomhed? Det kan du let gøre på Mit Telmore, og det er ganske gratis.
 
Vigtigt: Husk at vælge abonnement efter overdragelsen
Guide: Trin for trin
Overdragelse af nummer til andet selskab
 

Praktiske oplysninger ved overdragelse af nummer: 

Hvis du vil overdrage dit nummer, skal du logge ind på Mit Telmore, vælge "Min profil" og klikke på "Overdrag nummer". Herefter følger du blot vejledningen. Du skal have den nye ejers fulde navn, emailadresse og kontaktnummer parat, når du vil overdrage et nummer.

 

Vigtigt: Husk at vælge abonnement efter overdragelsen

Bemærk: Når du overdrager dit nummer til en anden, bliver den nye ejer automatisk tilmeldt Telmore Basis. Alle services bliver afmeldt, så den nye ejer skal selv logge ind på Mit Telmore og tilmelde sig det mobilabonnement, han eller hun ønsker.

Services som Hemmeligt nummer og Datadeling skal den nye ejer også tilmelde sig igen, hvis han eller hun vil have dem tilknyttet på sit abonnement. Informationer om mobilabonnementet under "Mit Forbrug", fx diverse specifikationer af opkald, databrug m.m., bliver også slettet.

 

Guide: Trin for trin:

1. Log ind på Mit Telmore, og vælg ”Min profil”. I bunden af siden klikker du på ”Overdrag nummer”

Overdrag nummer på Mit Telmore

2. Vælg, om du vil overdrage nummeret til en privatperson, eller til en virksomhed. Indtast alle oplysninger og fortsæt:
  • Overdragelse af nummer til en privatperson
Overdrag nummer på Mit Telmore - Indtaster alle oplysningerne privat
 
  • Overdragelse af nummer til en virksomhed
Overdrag nummer på Mit Telmore - Indtaster alle oplysningerne for virksomheds

3. Klik på "Fortsæt" og bekræft overdragelsen af telefonnummeret. 

Overdrag nummer på Mit Telmore - bekræfte overdragelsen

4. Nu får du en kvitteringsside på Mit Telmore:

Overdrag nummer på Mit Telmore - Kvitteringsside

5. Modtageren af telefonnummeret (Den person, du har valgt at overdrage nummeret til) får en e-mail. Han eller hun skal acceptere overdragelsen inden for 48 timer, før processen kan fortsætte.

Vigtigt: Modtageren af mobilnummeret skal efter overdragelsen selv gå ind på Mit Telmore og tilmelde et mobilabonnement, hvis han vil være tilmeldt et andet abonnement end Telmore Basis.

6. Modtageren af telefonnummeret accepterer overdragelsen ved at indtaste sit CPR-nummer og klikke "Fortsæt":

Overdrag nummer på Mit Telmore - Modtageren godkender overdragelse

7. Modtageren af nummeret skal bekræfte nummeroverdragelsen:

Overdrag nummer på Mit Telmore - bekræfte nummeroverdragelsen

8. Overdragelsen er nu gennemført, og modtageren får en kvittering på Mit Telmore og en e-mail. 

Modtageren er nu tilmeldt Telmore Basis, hvor man betaler pr. forbrug. Hvis han eller hun ønsker at være tilmeldt et mobilabonnement med tale og data inkluderet og fri sms/mms, skal vedkommende selv logge ind på Mit Telmore og vælge et mobilabonnement. Vælg services, som fx Udlandstelefoni eller Telmore til Telmore.

Overdrag nummer på Mit Telmore - Overdragelsen er nu gennemført
 

Fejl ved overdragelse af mobilnummer

Hvis du mangler at udfylde en eller flere oplysninger, får både du og den nye ejer af mobilnummeret en e-mail, der forklarer, at overdragelsen er fejlet. 
I e-mailen står der helt præcist, hvorfor din overdragelse er fejlet, og hvad du skal gøre for at komme i mål med at give telefonnummeret videre til en anden. Det kan fx være, at modtageren har været for længe om at acceptere at få mobilnummeret overdraget. Hvis der er gået mere end 48 timer, skal I begynde forfra på processen.

 

Sådan overdrager du dit mobilnummer til et andet selskab

Hvis du vil flytte dit nummer til et andet mobilselskab, er fremgangsmåden anderledes. Så skal du købe et nyt abonnement hos det andet selskab. Du må endelig ikke opsige dit nummer.

Hvis du selv vil beholde dit mobilnummer men være kunde hos et andet mobilselskab, skal du bare købe et abonnement. Vil du fx flytte dit nummer fra en anden mobiludbyder til Telmore, skal du købe et mobilabonnement hos os og vælge "Flyt nummer". Vi klarer alt det praktiske omkring flytning af dit nummer.
 

Flytning af nummer skal foregå uden opsigelse

Man kan ikke flytte et nummer til et andet selskab, som er opsagt. Så hvis du vil skifte til Telmore fra et andet mobilselskab, skal du bare købe et abonnement hos os og vælge flytning af nummer.
 
Hvis du overdrager dit nummer fra Telmore til et andet selskab, kan du stadig logge ind på Mit Telmore, mens processen er i gang. Her kan du fx ændre udbetalingsform for et evt. restbeløb på din Telmore-konto.

Her kan du læse mere om at flytte sit mobilnummer fra mobilselskab til mobilselskab.

COOKIES

Vi bruger cookies for at give dig den bedst mulige oplevelse. Hvis du surfer videre på hjemmesiden, går vi ud fra at det er ok med dig.
Læs vores Cookie- og privatlivspolitik.
Bliv ringet op og få et godt tilbud
VIL DU RINGES OP MED ET GODT TILBUD?