Problemer med Sms

Er du skiftet fra iPhone til Android?

Tjek om iMessage stadig er slået til på dit nummer. Får du ikke sms-beskeder fra iPhones, bliver de stadig sendt til iMessage.

Slå iMessage fra på din iPhone:
  1. Sæt SIM-kortet i din iPhone
  2. Åbn Indstillinger
  3. Vælg Beskeder
  4. Slå iMessage fra
Har du ikke din iPhone? Slå iMessage fra på Apples hjemmeside:
  1. Gå ind på Apples hjemmeside/afregistreringsside
  2. Scroll ned til ”1 Enter your phone number”
  3. Tryk på flaget og vælg Denmark
  4. Tast dit nummer i feltet og tryk Send Code
  5. Tast koden ind i feltet under

Kan du ikke sende eller modtage SMS?

Prøv dig frem:
  1. Genstart telefonen
     
  2. Tjek om Forstyr Ikke eller Flytilstand er slået til
     
  3. Send en sms til dig selv
    - Får du din sms, er forbindelsen i orden
     
  4. Er dit eller modtagerens nummer blokeret?
    - Hvis det er ét nummer du ikke kan skrive til, er dit nummer måske blokeret
    - Hvis ét nummer ikke kan skrive til dig, har du måske blokeret nummeret
     
  5. Installer den nyeste softwareopdatering
     
  6. Test SIM-kort i en anden mobil
    Virker det ikke, kan der være fejl på SIM-kortet
    - Bestil et nyt SIM-kort på Mit Telmore under SIM-kort og spærring

    Virker det, er det nok et problem med telefonen
    - Se hvordan du sender mobilen til Reparation

Søg på andre emner

Selvbetjening i lommen
Mit Telmore-appen er altid lige ved hånden.