WiFi-opkald

Endnu stærkere dækning
Ved indendørs tale

Hvad er WiFi-opkald?

Oplever du nogle gange, at din mobildækning bliver dårligere indenfor? Det kan skyldes, at du er i en bygning med betonvægge eller tykke glasruder, der blokerer signalet fra mobilmasten til din mobiltelefon.

Med WiFi-opkald kan du få bedre indendørs dækning ved opkald med et snuptag. For WiFi-opkald gør, at du kan ringe over et WiFi-netværk i stedet for over mobilnettet. 

WiFi-opkald har ikke indflydelse på dit nuværende abonnement, herunder pris og mængden af tale og data. WiFi-opkald tæller med i den taletidsmængde, du har med i dit abonnement. Bruger du mere end din inkluderede taletidsmængde, bliver WiFi-opkald takseret som almindelige opkald.

Du kan også læse de opdaterede abonnements- og tillægsvilkår vedr. WiFi-opkald her:

Abonnementsvilkår for Telmores mobiltjenester - Maj 2018

Tillægsvilkår for Telmore Mobil pakke-abonnement - April 2018

Sådan bruger du WiFi-opkald

For at bruge WiFi-opkald skal du:

  Have et mobilabonnement med WiFi-opkald inkluderet. Læs mere her.

  Have en mobil, der understøtter WiFi-opkald. Se mobiler, der virker med WiFi-opkald herunder.

  Aktivere WiFi-opkald til på din mobil. Du kan se, hvordan du gør herunder.

  Opdatere din mobil, så du har det nyeste styresystem. Det gør du under 'Indstillinger' på din mobil.

  Have en stabil forbindelse til en WiFi-router.

Din mobil vælger automatisk den bedste forbindelse at foretage opkaldet fra.



Slå WiFi-opkald til

Herunder kan du se, hvordan du slår WiFi-opkald til på din mobil fra Apple, Samsung eller Huawei. Hvis din mobil ikke allerede er på WiFi-nettet, skal du have forbindelse til en WiFi-router, inden du går i gang med at følge guiden.


Aktiver WiFi-opkald på iPhone

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg Mobilnetværk
  3. Tryk på WiFi-opkald
  4. Slå WiFi-opkald til
  Proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen kan være anderledes ved ældre softwareversioner.

  Når du ringer over et WiFi-netværk, vil operatørlogoet i øverste, venstre hjørne skifte fra TELMORE til WiFi, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket.


Aktiver WiFi-opkald på Samsung

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg Forbindelse
  3. Tryk på WiFi-opkald
  4. Slå WiFi-opkald til
  5. Tryk på Mobilt netv. foretrækkes
  Afhængig af Samsung-model kan proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen være anderledes.

  Når du ringer over et WiFi-netværk, vil der oftest blive vist et telefonrør med et WiFi-ikon, afhængig af model, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket. Der vil også være et ikon på mobilens opkaldsliste, der viser om opkaldet er foretaget eller modtaget over et WiFi-netværk.


Aktiver WiFi-opkald på Huawei 


1. Gå til Indstillinger
2. Vælg Mere
3. Tryk på WiFi-opkald
4. Slå WiFi-opkald til
5. Tryk på Tilstand og vælg Foretrukket 4G-netværk

 Afhængig af Huawei-model kan proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen være anderledes.

 Når du ringer over et WiFi-netværk, vil der oftest blive vist et telefonrør med et WiFi-ikon, afhængig af model, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket. Der vil også være et ikon på mobilens opkaldsliste, der viser om opkaldet er foretaget eller modtaget over et WiFi-netværk.


Aktiver WiFi-opkald på iPhone

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg Mobilnetværk
  3. Tryk på WiFi-opkald
  4. Slå WiFi-opkald til
  Proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen kan være anderledes ved ældre softwareversioner.

  Når du ringer over et WiFi-netværk, vil operatørlogoet i øverste, venstre hjørne skifte fra TELMORE til WiFi, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket.


Aktiver WiFi-opkald på Samsung

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg Forbindelse
  3. Tryk på WiFi-opkald
  4. Slå WiFi-opkald til
  5. Tryk på Mobilt netv. foretrækkes
  Afhængig af Samsung-model kan proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen være anderledes.

  Når du ringer over et WiFi-netværk, vil der oftest blive vist et telefonrør med et WiFi-ikon, afhængig af model, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket. Der vil også være et ikon på mobilens opkaldsliste, der viser om opkaldet er foretaget eller modtaget over et WiFi-netværk.


Aktiver WiFi-opkald på Huawei 


1. Gå til Indstillinger
2. Vælg Mere
3. Tryk på WiFi-opkald
4. Slå WiFi-opkald til
5. Tryk på Tilstand og vælg Foretrukket 4G-netværk

 Afhængig af Huawei-model kan proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen være anderledes.

 Når du ringer over et WiFi-netværk, vil der oftest blive vist et telefonrør med et WiFi-ikon, afhængig af model, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket. Der vil også være et ikon på mobilens opkaldsliste, der viser om opkaldet er foretaget eller modtaget over et WiFi-netværk.

Mobiler, der er klar til WiFi-opkald

Du kan benytte WiFi-opkald, hvis du har en mobil, der understøtter teknologien. WiFi-opkald er p.t. muligt på følgende mobiler. Listen opdateres løbende.
Apple iPhone
iPhone 6 og 6 Plus
iPhone 6s og 6s Plus
iPhone 7 og 7 Plus
iPhone 8 og 8 Plus
iPhone SE
iPhone X
iPhone XR
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 Mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 13
iPhone 13 Mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 14
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max

Apple Watch
Apple watch series 5 
Huawei
P40
P40 Lite
P40 Lite (5G)
P40 Pro
P30 
P30 Pro 
P30 Lite 
P20
P20 Pro
P20 lite
P10 
P10 Lite  
Mate 10 Pro
Mate 10 Lite
Mate 20 Pro
P Smart 
P Smart (2019)
P Smart (2021)
P Smart Z
Nova 5T
Motorola
Defy
Edge
Edge +
Edge 20 Lite
Edge 20
Edge 20 pro
Edge 30
Edge 30 Fusion
​Edge 30 Ultra
Edge X30 pro
G100 5G
G22 
G62
​G71
Nokia
2720
3.4
4.2
5.3
5.4
6.2
7.2
7 Plus
7.1 Dual SIM
7.2
8
8.1 Dual SIM
8.3
9 PureView
800 Tough
6300 4G
8000 4G
G11
G21
G50
G60
X10
X20
XR20
 
OnePlus
OnePlus 8
OnePlus 8 Pro
OnePlus Nord
OnePlus 8T
OnePlus Nord N100
Samsung
Galaxy A02s 
Galaxy A03
Galaxy A03s
Galaxy A04s 
Galaxy A10
Galaxy A12
Galaxy A13
Galaxy A20e
Galaxy A20s
Galaxy A21s
Galaxy A22
Galaxy A23 5G
Galaxy A3
Galaxy A30s
Galaxy A32 5G
Galaxy A33 5G
Galaxy A34 5G
Galaxy A40
Galaxy A41
Galaxy A42 5G
Galaxy A5 (2016)
Galaxy A5 (2017)
Galaxy A50
Galaxy A51 
Galaxy A52
Galaxy A52 5G
Galaxy A52s 5G
Galaxy A53G 5G
Galaxy A54 5G
Galaxy A6 
Galaxy A6+
Galaxy A70
Galaxy A71
Galaxy A72 
Galaxy A8 (2018)
Galaxy A80
Galaxy A9 
Galaxy Fold
Galaxy J3 (2017) 
Galaxy J3 (2017) 
Galaxy J4+ Duos
Galaxy J6 
Galaxy J7 
Galaxy M23 5G
Galaxy Note 10
Galaxy Note 10+
Galaxy Note 20 5G
Galaxy Note 20 Ultra 5G
Galaxy Note 9 
Galaxy S10
Galaxy S10 + 
Galaxy S10 Lite
Galaxy S10e 
Galaxy S20 5G 
Galaxy S20 FE
Galaxy S20 FE 5G
Galaxy S20 Ultra 5G
Galaxy S20+ 5G
Galaxy S21 5G
Galaxy S21 FE 5G
Galaxy S21 Ultra 5G
Galaxy S21+ 5G
Galaxy S21 FE update
Galaxy S22
Galaxy S22 Ultra 5G
Galaxy S22+
Galaxy S23
Galaxy S23 Ultra
Galaxy S23+
Galaxy S6
Galaxy S6 Edge
Galaxy S6 Edge+
Galaxy S7
Galaxy S7 Edge
Galaxy S8
Galaxy S8 Duos
Galaxy S9 
Galaxy S9+
Galaxy Tab A8
Galaxy Tab Active Pro
Galaxy Tab S7+ Lite
Galaxy Tab S8 5G
Galaxy Tab S8+ 5G
Galaxy Tab S8 Ultra 5G
Galaxy Xcover 4 
Galaxy Xcover 4s 
Galaxy Xcover 5
Galaxy Xcover 6
Galaxy Xcover Pro
Galaxy Z Flip
Galaxy Z Flip 5G
Galaxy Z Flip3 5G
Galaxy Z Flip4
Galaxy Z Fold2 5G
Galaxy Z Fold3 5G
Galaxy Z Fold4
Sony
Xperia 1
Xperia 1 II
Xperia 1 IV 
Xperia 5 
Xperia 5 II
Xperia 5-III
Xperia 5 IV
Xperia Pro-I 2021 5G
Xperia XZ Premium 
Xperia XZ1 
Xperia XZ1 Compact 
Xperia XA2 Dual 
Xperia XZ2
Xperia XZ2 Compact
Xperia XZ2 Premium Dual
​Xperia XZ3
Xperia 10 Plus
Xperia 10 II 
Xperia 10 III 
Xperia 10 IV 5G

Spørgsmål og svar omkring WiFi-opkald

Når du har slået WiFi-opkald til, kan du automatisk foretage og modtage opkald over WiFi-netværket, når du har forbindelse til en router. Din mobil vælger automatisk den bedste forbindelse at foretage opkaldet fra.
WiFi-opkald er inkluderet i alle Telmore-abonnementer.
Har du et basis-abonnement kan det være du skal have slået det til. Det kan du gøre på Mit Telmore under "Mit abonnement" og " Services "
WiFi-opkald takseres som almindelige opkald. Derudover er WiFi-opkald en del af den taletidsmængde, du har med dit abonnement. Så hvis du fx har et abonnement med 10 timers tale om måneden, kan du vælge at bruge alle dine 10 timer på WiFi-opkald, uden at det koster ekstra. Har du fri tale, kommer du aldrig til at betale for WiFi-opkald.
På Mit Telmore under ‘Mit abonnement’ og "Services" står der om du er tilmeldt WiFi-opkald.

Gå til Mit Telmore
Hvis du mister forbindelsen til WiFi-nettet, mens du taler i telefon, vil der ske en af to ting: 
Har du 4G-dækning, vil du kunne fortsætte opkaldet uden afbrydelser. Men hvis du har 2G, 3G eller ingen dækning, vil dit opkald blive afbrudt, så du skal ringe op igen for at fortsætte samtalen.
Nej, modtageren behøver ikke at have WiFi-opkald slået til på sin mobil.
Nej, WiFi-opkald virker kun på danske WiFi-netværk. I udlandet ringer du via mobilmasterne, som du plejer.
Ja, du kan foretage opkald til udlandet med WiFi-opkald. Prisen er den samme som ved et almindeligt mobilopkald til udlandet.
Hvis din mobil ikke har den danske version af styresystemet, kan du sandsynligvis ikke bruge Telmore WiFi-opkald.
Nej, mobilen vil automatisk vælge WiFi-netværket, når du har slået WiFi-opkald til. Signalkvaliteten afhænger af dit WiFi-netværk.
Kvaliteten af WiFi-opkald afhænger af WiFi-forbindelsen. Dette gælder uafhængigt om det er forbindelser via fibernet, coax, mobilt bredbånd eller lign. Så hvis din WiFi-forbindelse driller, vil det også påvirke dine WiFi-opkald. Derudover kan WiFi-opkald også blive påvirket af, om der er mange, der bruger WiFi-netværket på samme tid.