Generelt om udlandstelefoni

Med udlandstelefoni hos Telmore  har du mulighed for at ringe fra din mobil, når du er i udlandet.  Undersøg, om du er tilmeldt Udlandstelefoni under fanen Services i Mit Telmore.
Med et Telmore Roam-abonnement er du typisk tilmeldt Udlandstelefoni med mindre du har afmeldt det. Det er du ikke med et Telmore Home-abonnement. Det fungerer bedst at undersøge det og evt. skifte pakke hjemmefra, så derfor er det en god idé at logge ind på Mit Telmore og undersøge det, inden din rejse. Så er du sikker på, at du kan bruge din mobiltelefon, når du ankommer til dit rejsemål.
 

Roaming i EU

Rejser du inden for EU, kan du frit bruge din pakkes taletid og sms/mms, og en del af din data (TELMORE Home undtaget). Du kan altid se din tilgængelige data til roaming på Mit TELMORE. Læs mere om Roaming i EU hos Telmore her
 

Hvordan ringer jeg med min danske mobiltelefon fra udlandet til Danmark?

Fra det øjeblik din telefon er skiftet til et udenlandsk netværk, skal du altid huske at taste 0045 eller +45 foran det danske telefonnummer. Vi anbefaler, at du altid gemmer alle numre i din telefonbog på din mobiltelefon med +45 foran.
 

Priser

 
 

Hvad sker der, hvis jeg bruger al min EU Data?

Du får en sms, når du har brugt 80 % af din EU Data, og så skal du selv slukke for mobildata på din smartphone, hvis du ikke vil bruge ekstra data. Du får yderligere en sms, når du har brugt 100 % af din EU Data.

Vær opmærksom på, at du får sms'erne på bagkant. Når du modtager sms'erne, har du sandsynligvis allerede brugt en smule ekstra data. Vi skal nemlig først skal registrere dit forbrug, før vi kan sende en sms til dig. 

Ekstra EU Data ud over den mængde, du har i dit abonnement, koster 56,32 kr. pr. GB. Når du har brugt for 450 kr. data, sørger vi for, at du ikke kan bruge mere, og du skal selv aktivt acceptere at bruge yderligere data, hvis du vil det.

NB! Hvis du rejser med en færge som fx Oslobåden, Bornholmerfærgen eller andre færger, bruger du måske data via satellittelefoni. Så koster det mere. Læs mere nederst på siden.
 

Telmores rejseråd

  1. Viderestilling til din telefonsvarer er gratis – også uden for EU. Bemærk, at det koster udlandstakst, når du aflytter din telefonsvarer, imens du er i udlandet.
     
  2. Det er dyrere at bruge sin telefon i udlandet, især mms, GPRS og datatrafik. Data kan koste op til 115 kr. pr. MB! Brug derfor telefonen med omtanke.
     
  3. Det koster penge at modtage opkald uden for EU.
     
  4. En sms må fylde 160 tegn. Hvis en sms indeholder flere tegn, vil den blive takseret som 1, 2 eller flere, alt afhængig af antal tegn. Har du sendt smileys, så vær opmærksom på, at en smiley kan fylde op til 300 tegn.
     
  5. Brug af viderestilling uden for EU, Grønland og Færøerne kan blive dyrt. Derfor anbefaler vi, at du sletter dine viderestillinger (Gælder ikke viderestilling til telefonsvarer). Det kan du gøre på Mit Telmore under Viderestilling af opkald, som du finder i menuen til venstre.
     
  6. Aflytning af Telmore-Svar i udlandet foregår anderledes end normalt. Når du er i udlandet og vil aflytte din telefonsvarer, skal du bruge den adgangskode, du valgte, første gang du ringede op til telefonsvareren. Er det første gang, du ringer op til din telefonsvarer, så er adgangskoden 1234. Bemærk, at det koster udlandstakst, når du aflytter din telefonsvarer, imens du er i udlandet.
     
  7. Forbrug fortaget i udlandet kan være forsinket i op til 30 dage. Husk derfor at sikre, at du har nok penge på din Telmore-konto, inden du rejser eller tilmeld dig Automatisk Betaling. Du kan tanke op eller tilmelde Automatisk Betaling på Mit Telmore.
     
  8. Brug af udenlandske Telekort eller Ring Gratis-servicenumre er IKKE gratis ved brug i udlandet.
     
  9. Hvis din telefon er lukket eller blokeret for udgående opkald og sms, mens du opholder dig i udlandet, kan Telmore desværre ikke altid garantere genåbning af din telefon. Det skyldes, at din telefon er registreret på et udenlandsk netværk.
     

SATELITTELEFONI

Rejser du med færge som fx DFDS, Stenaline eller lign. i udlandet, kan du opleve, at rederiet benytter en privat operatør, der ikke er omfattet af Telmores roamingpriser samt EU-tariffen. Det gælder både i EU, fx Oslobåden, Bornholmerfærgen osv. og uden for EU.  Få oplyst priser på opkald fra færger via dette link.

Hvis du befinder dig nær kyster eller andre steder med manglende dækning, kan du også her risikere at din telefon hopper på en satellitforbindelse. Vær derfor opmærksom på at benytte de udenlandske operatører vi samarbejder med, så du undgår dyre satellitopkald.

COOKIES

Vi bruger cookies for at give dig den bedst mulige oplevelse. Hvis du surfer videre på hjemmesiden, går vi ud fra at det er ok med dig.
Læs vores Cookie- og privatlivspolitik.
Bliv ringet op og få et godt tilbud
VIL DU RINGES OP MED ET GODT TILBUD?