● ● ●

For at forebygge spredning af coronavirus, har vi færre medarbejdere på arbejde. Det betyder desværre, at du kan opleve længere ventetider, hvis du kontakter os. Du kan finde svar på mange spørgsmål under Hjælp og på Mit Telmore. Vi takker for din forståelse og tålmodighed. 

KONTAKT TELMORE

 

Mit TELMORE

På Mit Telmore kan du, nemt og hurtigt, lave ændringer i dit abonnement. Du finder også PIN- og PUK-koder, og koder til dine Telmore Play-tjenester.
Log på Mit Telmore

 

Hjælpesider

Vores hjælpesider har svar på rigtig mange spørgsmål, og du finder guides til at få mest muligt ud af vores produkter og services. 
Gå til Hjælpesider

 

Facebook

Vi sidder klar til at hjælpe dig på Facebook. Fang os alle hverdage fra kl. 09-21 og i weekender og på helligdage fra 10-18.
Gå til vores Facebook

 

Send os en mail

Vi gør alt, hvad vi kan for at svare på inden for 1-3 hverdage. Følg linket og udfyld formularen eller send en mail info@telmore.dk.

 

PERSONLIG HJÆLP

Ring til os. Vi sidder klar til at hjælpe.
Se ventetider
 

7021 8900

Mandag til fredag | 9.00 - 16.00
Lørdag, søndag og helligdage | Lukket 


MISTET DIN TELEFON?

Ring på 7021 8500
Linjen er åben døgnet rundt.

Ventetid ved opkald til Kundeservice

Vores telefoner er åbne  mandag-fredag kl. 9.00-16.00 .

Her kan du se, hvilke timer det bedst at ringe i. 
  • Rød viser:  At vi er meget pressede på telefonerne.
  • Gul viser:  Hvor der er lidt mindre pres.
  • Grøn viser: De timer på dagen, hvor vi oplever mindst pres på telefonerne.
  • Grå viser:   Er de timer, hvor vores Kundeservice holder lukket. 
OBS. Ved månedsskifte kan du opleve ekstra ventetid på telefonerne, så vi anbefaler dig også at bruge de andre kontaktmuligheder.
 
 

VI SIDDER I TELEGADE

Hvis du vil besøge os, sidder vi i Telegade 2, bygning 4 i Høje Taastrup, så husk, at åbningningstiderne er 8.30-16.00. 
 

Har vi ikke levet op til dine forventninger?

Så vil vi meget gerne høre fra dig. Læs mere om, hvordan du kan forholde dig  her.