KONTAKT TELMORE

PERSONLIG HJÆLP

Ring til os. Vi sidder klar til at hjælpe.

Når du ringer bliver du mødt af vores virtuelle kundeassistent, Selma.
Hun kan løse flere problemer for dig med det samme, eller få dig i kontakt med den helt rigtige medarbejder.
 

7021 8900

Mandag til fredag | 9.00 - 16.00
Lørdag, søndag og helligdage | Lukket 


MISTET DIN TELEFON?

Ring på 7021 8500
Linjen er åben døgnet rundt.
Ring til os

Ventetid ved opkald til kundeservice

Vores telefoner er åbne  mandag-fredag kl. 9.00-16.00.

Her kan du se, hvilke timer det bedst at ringe i. 

Rød viser: De timer, hvor vi er mest pressede på telefonerne.
Gul viser: De timer, hvor der er mindre pres.
Grøn viser: De timer, hvor vi oplever mindst pres.
Grå viser: De timer, hvor vores Kundeservice holder lukket. 

OBS. Ved månedsskifte kan du opleve ekstra ventetid på telefonerne, så vi anbefaler dig også at bruge de andre kontaktmuligheder.
Ring til os

Ventetid ved opkald til kundeservice

Vores telefoner er åbne  mandag-fredag kl. 9.00-16.00.

Her kan du se, hvilke timer det bedst at ringe i. 

Rød viser: De timer, hvor vi er mest pressede på telefonerne.
Gul viser: De timer, hvor der er mindre pres.
Grøn viser: De timer, hvor vi oplever mindst pres.
Grå viser: De timer, hvor vores Kundeservice holder lukket. 

OBS. Ved månedsskifte kan du opleve ekstra ventetid på telefonerne, så vi anbefaler dig også at bruge de andre kontaktmuligheder.
Ring til os

Ventetid ved opkald til kundeservice

Vores telefoner er åbne  mandag-fredag kl. 9.00-16.00.

Her kan du se, hvilke timer det bedst at ringe i. 

Rød viser: De timer, hvor vi er mest pressede på telefonerne.
Gul viser: De timer, hvor der er mindre pres.
Grøn viser: De timer, hvor vi oplever mindst pres.
Grå viser: De timer, hvor vores Kundeservice holder lukket. 

OBS. Ved månedsskifte kan du opleve ekstra ventetid på telefonerne, så vi anbefaler dig også at bruge de andre kontaktmuligheder.
Skriv til os

Du har flere muligheder for at skrive

Vi sidder klar til at hjælpe dig på Facebook. Fang os alle hverdage fra kl. 09-21 og i weekender og på helligdage fra 10-18.

Gå til vores Facebook side

For at sende os en mail, skal du følge linket herunder og udfylde formularen. Vi gør alt hvad vi kan for at svare dig indenfor 1-3 hverdage.

Send en mail
Skriv til os

Du har flere muligheder for at skrive

Vi sidder klar til at hjælpe dig på Facebook. Fang os alle hverdage fra kl. 09-21 og i weekender og på helligdage fra 10-18.

Gå til vores Facebook side

For at sende os en mail, skal du følge linket herunder og udfylde formularen. Vi gør alt hvad vi kan for at svare dig indenfor 1-3 hverdage.

Send en mail
Skriv til os

Du har flere muligheder for at skrive

Vi sidder klar til at hjælpe dig på Facebook. Fang os alle hverdage fra kl. 09-21 og i weekender og på helligdage fra 10-18.

Gå til vores Facebook side

For at sende os en mail, skal du følge linket herunder og udfylde formularen. Vi gør alt hvad vi kan for at svare dig indenfor 1-3 hverdage.

Send en mail

Fortæl det hele til Selma, din virtuelle kundeassistent

Når du fremover ringer til Telmore, vil du kunne møde vores nye virtuelle kundeassistent, Selma. Uanset hvad du har brug for, er Selma den første til at hjælpe. Du behøver ikke løfte en finger (bogstaveligt talt). Bare fortæl hende hvorfor du ringer, så tager hun sig af resten.

Lige nu er Selma stadig ung og lærer fortsat at være endnu mere hjælpsom og smart. Hun er skarp i dit naturlige sprog, men så længe hun er under oplæring forstår hun bedst korte og tydelige sætninger.

Mit Telmore

På Mit Telmore kan du, nemt og hurtigt, lave ændringer i dit abonnement. Du finder også PIN- og PUK-koder, og koder til dine Telmore Play-tjenester.

Log på Mit Telmore

Mit Telmore

På Mit Telmore kan du, nemt og hurtigt, lave ændringer i dit abonnement. Du finder også PIN- og PUK-koder, og koder til dine Telmore Play-tjenester.

Log på Mit Telmore

Mit Telmore

På Mit Telmore kan du, nemt og hurtigt, lave ændringer i dit abonnement. Du finder også PIN- og PUK-koder, og koder til dine Telmore Play-tjenester.

Log på Mit Telmore

Hjæpesider

Vores hjælpesider har svar på rigtig mange spørgsmål, og du finder guides til at få mest muligt ud af vores produkter og services. 

Gå til Hjælpesider

Hjæpesider

Vores hjælpesider har svar på rigtig mange spørgsmål, og du finder guides til at få mest muligt ud af vores produkter og services. 

Gå til Hjælpesider

Hjæpesider

Vores hjælpesider har svar på rigtig mange spørgsmål, og du finder guides til at få mest muligt ud af vores produkter og services. 

Gå til Hjælpesider

VI SIDDER I TELEGADE

Hvis du vil besøge os, sidder vi i Telegade 2, bygning 4 i Høje Taastrup, så husk, at åbningningstiderne er 8.30-16.00. 
 

Har vi ikke levet op til dine forventninger?

Så vil vi meget gerne høre fra dig.

Læs mere om, hvordan du kan forholde dig her