Reparation

Hvis du oplever udfordringer med din telefon, kan du først følge vores vejledning under ’fejlsøgning’ her, eller ringe til kundeservice på telefon
70 21 89 00. Hvis din telefon stadig ikke fungerer, kan du oprette en reparationssag herunder. Vi anbefaler, at du opretter reparationssagen på en computer.

Opret reparationssag
 
Vores værksted Care1
Care1 håndterer reparationer af mobiltelefoner, samt diverse tilbehør som tablets og modems. Care1 er blandt de førende værksteder på det danske marked. 

Hvis din mobil, dit tilbehør (såsom tablet) eller modem går i stykker, skal du først oprette en reparationssag og derefter aflevere produktet til Care1. Du kan vælge at indsende dit defekte produkt med posten eller indlevere det i et af Care1's 6 fysike servicepoints. 
 
Når du opretter reparationssagen og vælger indsendelse, får du automatisk en portolabel tilsendt, som skal printes. Du slipper derved for at betale porto.

Care1’s Servicepoints:
Aabenraa
Egevej 2
6200 Aabenraa
Åbningstider
man-fre
09:00-17:00
Aalborg
Hobrovej 505
9200 Aalborg
Åbningstider
man-fre
09:00-17:00
Aarhus
Sønder Alle 16-18
8000 Aarhus
Åbningstider
man-fre
09:00-17:00
     
Glostrup
Hovedvejen 3 c   
2600 Glostrup
Åbningstider
man-fre
09:00-17:00
København
Sankt Peders Stræde 49
1453 København K
Åbningstider
man-fre
09:00-17:00
Odense
Tagtækkervej 5
5230 Odense M
Åbningstider
man-fre
09:00-17:00
Husk faktura! Når du indsender dit produkt til reparation, skal du huske at vedlægge din faktura for køb af produktet (dit købsbevis). Det er nemlig dit reklamationsbevis. Du skal derfor printe og vedlægge den faktura, som du modtog på e-mail kort efter købet. Har du mistet din faktura, kan du finde den på Mit Telmore under ’Email arkiv’, eller du kan kontakte kundeservice på tlf. 70 21 89 00 og få tilsendt en ny.
 

COOKIES

Vi bruger cookies for at give dig den bedst mulige oplevelse. Hvis du surfer videre på hjemmesiden, går vi ud fra at det er ok med dig.
Læs vores Cookie- og privatlivspolitik.
Bliv ringet op og få et godt tilbud
VIL DU RINGES OP MED ET GODT TILBUD?