Virker MMS ikke på din mobil er det nogle forskellige ting du kan prøve af.
Tilmeld "Data i udlandet" på Mit Telmore i Mit abonnement under Services.
-
Send en MMS til dig selv
- Får du din mms, er forbindelsen i orden
- Tjek om "Forstyr Ikke" eller "Flytilstand" er slået til. - Er det slået til, så slå det fra.
- Genstart telefonen
- Tjek om det har afhjulpet problemet, ved at sende en MMS til dig selv.
- Installer den nyeste softwareopdatering
Har du ikke den seneste softwareopdateting på din mobil, så få den installeret og prøv og se om det afhjælper problemet.
- Tjek at dine MMS indstillinger er korrekte.
iPhone/iPad:
Gå til "Indstillinger."
Vælg "Mobil netværk".
Vælg "Mobildata netværk".
Under "Mobildata" skriver du:
APN: internet
Under MMS skriver du følgende:
APN: mms (skrives med små bogstaver)
MMSC: http://mmsc.tdc.dk:8002
MMS Proxy: inetproxy.tdc.dk:8080
Samsung:
Gå til "Indstillinger"
Tryk på "Forbindelse"
Her vælger du "Mobile Netværk"
Gå til "Adgangspunktsnavne"
Tryk på "Tilføj".
Her indtaster du følgende oplysninger:
Navn: mms
APN: mms
MMSC: http://mmsc.tdc.dk:8002
Mms-proxy: inetproxy.tdc.dk
Mms-port: 8080
MMC: 238
MNC: 01
Godkendelsestype: Her klikker du på PAP
Tryk på #APN-type#
Der kommer et pop-up-vindue frem og her skriver du mms og trykker så på #OK#.
Du skal ikke skrive noget i de andre felter.
Tryk på de 3 prikker i øverste højre hjørne.
Tryk på "Gem".
Huawei
Gå til "Indstillinger".
Vælg "Trådløs og netværk".
Vælg "Mobil Netværk".
Vælg "Navn på adgangspunkt".
Under internet skriver du følgende
Navn: Telmore
APN: internet
MCC: 238
MNC: 01
APN type: Default
Under MMS skriver du følgende:
APN: mms
MMSC: http://mmsc.tdc.dk:8002
MMS Proxy: inetproxy.tdc.dk
MMS port: 8080
MCC: 238
MNC: 01
APN type: mms
- Test SIM-kort i en anden mobil
Virker det ikke, kan der være fejl på SIM-kortet
- Bestil et nyt SIM-kort på Mit Telmore under SIM-kort og spærring
Virker det ikke, kan det være et problem med telefonen.
- Se hvordan du sender mobilen til Reparation
MMS i udlandet
Mms bruger data, så slå data roaming til, når du mms’er i udlandet.Tilmeld "Data i udlandet" på Mit Telmore i Mit abonnement under Services.