Problemer med Mms

Virker MMS ikke på din mobil er det nogle forskellige ting du kan prøve af.
 
  1. Send en MMS til dig selv

    - Får du din mms, er forbindelsen i orden
     
  2. Tjek om "Forstyr Ikke" eller "Flytilstand" er slået til. -  Er det slået til, så slå det fra.
     
  3. Genstart telefonen
    - Tjek om det har afhjulpet problemet, ved at sende en MMS til dig selv.
     
  4. Installer den nyeste softwareopdatering
    Har du ikke den seneste softwareopdateting på din mobil, så få den installeret og prøv og se om det afhjælper problemet.
     
  5. Tjek at dine MMS indstillinger er korrekte. 

    iPhone/iPad:
    Gå til "Indstillinger."
    Vælg "Mobil netværk".
    Vælg "Mobildata netværk".
    Under "Mobildata" skriver du:

    APN: internet

    Under MMS skriver du følgende:

    APN: mms (skrives med små bogstaver)
    MMSC: http://mmsc.tdc.dk:8002
    MMS Proxy: inetproxy.tdc.dk:8080

    Samsung:
    Gå til "Indstillinger"
    Tryk på "Forbindelse"
    Her vælger du "Mobile Netværk"
    Gå til "Adgangspunktsnavne"
    Tryk på "Tilføj".

    Her indtaster du følgende oplysninger:

    Navn: mms
    APN: mms
    MMSC: http://mmsc.tdc.dk:8002
    Mms-proxy: inetproxy.tdc.dk
    Mms-port: 8080
    MMC: 238
    MNC: 01
    Godkendelsestype: Her klikker du på PAP

    Tryk på #APN-type#
    Der kommer et pop-up-vindue frem og her skriver du mms og trykker så på #OK#.

    Du skal ikke skrive noget i de andre felter.

    Tryk på de 3 prikker i øverste højre hjørne.

    Tryk på "Gem".

    Huawei
    Gå til "Indstillinger".
    Vælg "Trådløs og netværk".
    Vælg "Mobil Netværk".
    Vælg "Navn på adgangspunkt".
    Under internet skriver du følgende

    Navn: Telmore
    APN: internet
    MCC: 238
    MNC: 01
    APN type: Default

    Under MMS skriver du følgende:

    APN: mms
    MMSC: http://mmsc.tdc.dk:8002
    MMS Proxy: inetproxy.tdc.dk
    MMS port: 8080
    MCC: 238
    MNC: 01
    APN type: mms

     
  6. Test SIM-kort i en anden mobil
    Virker det ikke, kan der være fejl på SIM-kortet
    - Bestil et nyt SIM-kort på Mit Telmore under SIM-kort og spærring

    Virker det ikke, kan det være et problem med telefonen.
    - Se hvordan du sender mobilen til Reparation
     

MMS i udlandet

Mms bruger data, så slå data roaming til, når du mms’er i udlandet.
 
Tilmeld "Data i udlandet" på Mit Telmore i Mit abonnement under Services.
 

Søg på andre emner

Selvbetjening i lommen
Mit Telmore-appen er altid lige ved hånden.