Prime virker ikke

Bliver din afspilning afbrudt? Se, hvad du kan gøre, hvis du bliver afbrudt midt i en film på Prime.

Afbrydelser i forbindelsen midt i en film eller serie skyldes normalt nætværkskonfigurationen. Vi anbefaler, at du prøver følgende: 

• Skift indstillinger for dato og klokkeslæt til Automatisk
• Sørg for, at dit netværk understøtter streaming, hvis du er på arbejde, i skole eller på et hotel, hvor der er offentlig WiFi
• Prøv at bruge Prime via en anden internetforbindelse

Du kan finde meget mere hjælp til fejlsøgning hos Prime her.