Skift abonnement

Det er en god idé at følge sit forbrug af taletid, data, sms/mms osv. på Mit Telmore.

Har du brug for et større abonnement? De fleste abonnementer har fri sms/mms, og vi har Danmarks bedste underholdningsabonnement med bl.a. Viaplay inkluderet. Telmore Play giver dig musik, streaming, lydbøger osv. i én pakke. Gå ikke glip af en god besparelse.
 

Sådan skifter du abonnement

Log på Mit Telmore. Under "Mit abonnement" kan du klikke på "Skift abonnement".
Vælg mellem de forskellige mobilabonnementer. Klik på den lille pil i højre side, hvis du vil se alt indhold i pakken.

Skift abonnement når du køber mobil med rabat
Når du køber en ny mobil, får du rabat, når du vælger et abonnement. Du kan sagtens skifte abonnement, beholde dit nummer og spare penge samtidig.

Læs hvordan du gør ved køb af ny mobil med rabat .

Skift af abonnement og betaling

Hvordan bliver prisen for mit abonnement regnet ud, når jeg skifter pakke?

Når du skifter til et abonnement med flere timer i:
  • Du betaler en forholdsmæssig pris for resten af måneden
  • Du får et forholdsmæssigt antal minutters tale resten af måneden afhængig af, hvornår på måneden du skifter abonnement.
  • Du får tildelt en forholdsmæssig mængde data
Bemærk: Har du købt en telefon med binding? Så kan du godt skifte abonnement, men i bindingsperioden er du bundet til den oprindelige pris. Se længere nede i teksten.
Bruger du mere end den mængde data, der er i din pakke, sætter vi datahastigheden ned resten af måneden til mellem 0-64 kbit/s. Vi sætter automatisk din hastighed op igen ved månedsskifte.
 

Tilmeld og afmeld services

På Mit Telmore kan du tilmelde og afmelde de services, du har tilknyttet dit abonnement, fx Automatisk Betaling, Udlandstelefoni, Datadeling SIM-kort osv.
 
  • Afmelder du en services, gælder afmeldingen fra næste månedsskifte.
  • Tilmelder du en ny services, bliver den aktiveret med det samme.
Betaling og mængden af fx ekstra data samme måned bliver beregnet efter hvornår du tilmelder det. Et eksempel kan være, at du tilmelder Ekstra 20 GB data d. 15. i måneden. Fordi det er halvvejs i måneden, får du ca. 10 GB ekstra data og betaler halv pris samme måned.
 

Hvornår træder en abonnementsændring i kraft?

Når du skifter til et dyrere abonnement:
  • Abonnementet bliver skiftet med det samme

  • Vi trækker betaling for differencen mellem dit nye og gamle abonnement med det samme
  • Du modtager en ordrebekræftelse inden for 24 timer.
Når du skifter til et billigere abonnement:
  • Skift af abonnement træder i kraft ved næste månedsskifte
Skift abonnement - Eksempel nr. 1:
Det er d. 6. juni, og du har et abonnement til 129 kr./md.
Du skifter til et abonnement, der koster 299 kr./md.
 
Abonnementsskiftet træder i kraft med det samme, og du modtager en ordrebekræftelse inden for 24 timer.

Skift af abonnement – Eksempel nr. 2:
Det er d. 6. juni, og du har et abonnement til 299 kr./md.
Du skifter til et abonnement, der koster 129 kr./md.
 
Abonnementsskiftet træder i kraft d. 1. juli, og du modtager en ordrebekræftelse inden for 24 timer.
 

Kan jeg skifte mit abonnement, selvom jeg har en binding?

Du kan sagtens skifte dit abonnement, selv om du har en binding på dit nummer. Det er ikke abonnementets indhold, du er bundet til, men derimod prisen på abonnementet.
 
Hvis du skifter til en dyrere pakke end den, du er bundet til, vil prisen pr. måned blive ændret til det nye abonnements pris.
 
Hvis du skifter til et billigere abonnement, ændrer prisen sig ikke, kun indholdet. Du betaler stadig den pris, du er bundet til.

Søg på andre emner

Selvbetjening i lommen
Mit Telmore-appen er altid lige ved hånden.