Hvis mobiltelefonen er på venteliste

Nogle mobiltelefoner er så populære, at vi er nødt til at åbne en venteliste. Det kan fx være den nyeste iPhone, en ny Samsung Galaxy, Huawei eller Sony.
 

Hvordan skriver jeg mig på ventelisten?

Når ventelisten åbner, kan du skrive dig op til telefonen
  • Vælg den GB-størrelse og farve, du vil købe
  • Klik på Skriv mig op
  • Udfyld felterne med navn, e-mailadresse og mobilnummer, så vi kan kontakte dig, når det er din tur til at købe telefonen.

Hvordan får jeg besked om, at jeg kan købe telefonen?

Når det er din tur på ventelisten, får du tilsendt en aktiveringskode på sms og e-mail. Nu har du 24 timer til at gennemføre købet af telefonen. Går der mere end 24 timer, skal du skrive dig på ventelisten igen.
 

Hvor lang tid går der, før jeg kan købe telefonen?

Når vi åbner en venteliste, ved vi typisk ikke, hvornår vi får telefonen på lager.
Vi ved sjældent, hvornår vi modtager næste levering fra producenten. Vi ved heller ikke, hvilke eller hvor mange telefoner, vi modtager med leverancen.
Vi modtager leverancer af telefoner jævnligt, og vi sælger dem efter først til mølle-princippet til dem, der står på ventelisten.
 

Skal jeg købe telefonen, når jeg har skrevet mig op?

Nej, du kan til enhver tid ombestemme dig. Du er ikke forpligtet til at købe en telefon, du har skrevet dig på venteliste til.
Når du får din aktiveringskode, lader du bare være med at bruge den.
Du behøver heller ikke købe telefonen på det mobilnummer, du har skrevet dig op med. Aktiveringskoden kan sagtens bruges på andre telefonnumre, men den kan kun bruges en gang.
 

Kan jeg skrive mig op til flere telefonmodeller?

Ja, du kan skrive dig op til alle de modeller, du vil.
Du kan skrive dig op til flere og vælge, hvilken eller hvilke telefoner, du gerne vil købe.
 

Kan jeg købe en anden model end den, jeg har skrevet mig op til?

Når du skriver dig på venteliste, skriver du dig op til én specifik model. Din aktiveringskode gælder kun til den specifikke model.

Hvis du skriver dig op til fx Samsung Galaxy S20, 128 GB i farven Cloud Pink, er det kun den model, du kan købe. Du kan altid skrive dig op til en eller flere af de andre modeller i vores shop .


Hvor mange har skrevet sig på ventelisten?

Vi kan desværre ikke oplyse dig detaljer omkring vores venteliste. Hverken hvor mange kunder, der er skrevet op, eller hvor mange kunder der mangler at få en aktiveringskode.

Søg på andre emner

Selvbetjening i lommen
Mit Telmore-appen er altid lige ved hånden.