Problemer med Sms

Er du skiftet fra iPhone til Android?

Tjek om iMessage stadig er slået til på dit nummer. Får du ikke sms-beskeder fra iPhones, bliver de stadig sendt til iMessage.

Slå iMessage fra på din iPhone:
  1. Sæt SIM-kortet i din iPhone
  2. Åbn Indstillinger
  3. Vælg Beskeder
  4. Slå iMessage fra
Har du ikke din iPhone? Slå iMessage fra på Apples hjemmeside:
  1. Gå ind på Apples hjemmeside/afregistreringsside
  2. Scroll ned til ”1 Enter your phone number”
  3. Tryk på flaget og vælg Denmark
  4. Tast dit nummer i feltet og tryk Send Code
  5. Tast koden ind i feltet under

Kan du ikke sende eller modtage SMS?

Prøv dig frem:
  1. Genstart telefonen
     
  2. Tjek om Forstyr Ikke eller Flytilstand er slået til
     
  3. Send en sms til dig selv
    - Får du din sms, er forbindelsen i orden
     
  4. Er dit eller modtagerens nummer blokeret?
    - Hvis det er ét nummer du ikke kan skrive til, er dit nummer måske blokeret
    - Hvis ét nummer ikke kan skrive til dig, har du måske blokeret nummeret
     
  5. Installer den nyeste softwareopdatering
     
  6. Test SIM-kort i en anden mobil
    Virker det ikke, kan der være fejl på SIM-kortet
    - Bestil et nyt SIM-kort på Mit Telmore under SIM-kort og spærring

    Virker det, er det nok et problem med telefonen
    - Se hvordan du sender mobilen til Reparation

Søg på andre emner

Selvbetjening i lommen
Mit Telmore-appen er altid lige ved hånden. 

COOKIES

Vi bruger cookies for at give dig den bedst mulige oplevelse. Hvis du surfer videre på hjemmesiden, går vi ud fra at det er ok med dig.
Læs vores cookieinformation og persondatameddelelse.