Hop til sidens indhold

Få svar på spørgsmål om Pling

Hvad er Pling

Pling er en app, hvor du kan læse danske og internationale magasiner og ugeblade, når det passer dig. Med et abonnement får du ubegrænset adgang til et bredt udvalg, såsom ALT for damerne, Euroman, Femina og Isabellas samt en række internationale udgivelser. Fordelen er, at du får masser af godt læsestof til en fast månedlig pris og kan læse, hvor og hvornår det passer dig – direkte på din mobil eller tablet.

Hjælp til Pling-login

Hvad er mit login til Pling?

Vi sender dig en mail, når din nye konto hos Pling er klar til brug. Der står dit brugernavn og din adgangskode.

Brugernavn: Den mailadresse du har tilknyttet dit Telmore-abonnement

Adgangskode: Du kan se din adgangskode i velkomstmailen. Vi anbefaler, at du ændrer den, første gang du logger ind.

Har du en Pling-konto i forvejen?

Har du oprettet både dit Pling- og Telmore-abonnement med samme e-mailadresse, overtager vi betalingen. Du beholder dit login, og vi klarer resten.

Har du et Pling-abonnement, der er tilknyttet en anden mailadresse, end den du bruger hos Telmore, skal du opsige dit abonnement. Vi opretter en konto til dig, med den e-mail du bruger hos Telmore.

Glemt dit brugernavn?

Dit brugernavn er den mailadresse, du har tilknyttet din Telmore-konto. Tilknytter du en ny mailadresse til din Telmore-konto, ændrer det ikke brugernavnet til din Pling-konto. Du kan altid se brugernavnet til din Pling-konto i din velkomstmail. Den ligger i dit Mail-arkiv på Mit Telmore.

Har du ændret mailadressen via din Pling-konto, skal du kontakte kundeservice hos Pling, hvis du glemmer dit brugernavn. Kontaktoplysningerne findes i afsnittet Problemer med at logge ind på Pling?

Glemt din adgangskode?

Har du ikke ændret din adgangskode, finder du den i den mail, du fik ved oprettelse af dit Telmore Play-abonnement. Den ligger også i din Mail-arkiv på Mit Telmore.

Du kan også lave en ny adgangskode på Plings hjemmeside eller i Pling-appen.

Problemer med at logge ind på Pling?

Hvis du har problemer med at logge ind på Pling, er det ofte fordi, du har brugt de forkerte loginoplysninger.

Hvis du har tjekket dine loginoplysninger og stadig ikke kan logge ind på Pling, anbefaler vi, du kontakter Plings kundeservice på telefon eller mail:

Tlf. +45 72 34 20 81. De har åbent mandag-torsdag kl. 9-15 og fredag kl. 9-14.30

Mail: pling@aller.com

Tjek om andre er logget ind

Op til 5 kan være logget ind samtidig, men er i fx en stor familie, kan det være derfor. Tjek om i er for mange, der er logget ind allerede.

Har du lige tilmeldt Pling?

Hvis du lige har tilmeldt Pling, kan der gå op til 24 timer, før din konto bliver aktiveret.

Hvordan får jeg en Pling-konto?

  • Når du tilmelder dig Telmore Play med Pling, opretter vi en konto til dig.

  • Vi sender en velkomstmail, med dit brugernavn og din adgangskode.

  • Brugernavnet er den e-mail, du bruger hos Telmore.

  • Vi anbefaler, at du ændrer din adgangskode, efter du har logget ind første gang.

Hvordan læser jeg magasiner med Pling?

Smartphone/tablet
Du henter Pling-appen:
iOS: Apple App Store
Android: Google Play Store

Computer
Du kan læse magasiner på PC og Mac via Plings hjemmeside. Log på med din konto og læs.

Hvor mange enheder kan jeg registrere?

Med Pling kan du registrere op til 5 enheder.

Kan flere være logget på Pling samtidig?

Du kan bruge dit Pling-abonnement på op til 5 forskellige enheder på samme tid.

Kan jeg bruge Pling i udlandet?

Du kan logge på og læse alle Plings magasiner, hvis du har adgang til internet. Vi anbefaler, at du gemmer indhold du gerne vil læse offline, hvis du rejser uden for EU. Vil du læse eller downloade et magasin uden for EU, er det bedst at gøre det via en WiFi-forbindelse.

Kan jeg bruge Pling offline?

Du kan downloade magasiner, hvis du vil læse dem uden internet. Gå ind på det magasin du vil gemme og download det. Dine gemte magasiner ligger i dit bibliotek i appen under Downloadede.

Du kan kun gemme indhold offline på smartphone og tablet.

Hvilke enheder kan jeg bruge?

iPhone/iPad med iOS 9.3 eller nyere.

Android mobil/tablet med Android 5.0 eller nyere.

Browser nyere versioner af Chrome, Firefox, Safari og Edge.

Jeg har allerede et Pling-abonnement

Når du får Pling med i dit Telmore Play-abonnement, laver vi en konto til dig, med den mailadresse du har tilknyttet dit Telmore-abonnement.

Hvis du allerede har et Pling-abonnement, med samme mailadresse som dit Telmore-abonnement, bliver din konto automatisk overført. Du beholder dit login, og vi går ind og overtager betalingen.

Har du oprettet dit Pling-abonnement med en anden mailadresse, end den du bruger hos Telmore, skal du opsige abonnementet. Så betaler du ikke for to abonnementer.

Pling virker ikke

Virker Pling til dit styresystem?

Pling-appen virker til alle nyere styresystemer. Virker appen ikke, skal dit styrestystem måske opdateres:

  • iPhone/iPad: du skal have iOS 9.3 eller nyere.

  • Android mobil/tablet: du skal have Android 5.0 eller nyere.

Har du problemer med Pling?

  1. Luk Pling-appen og åbn den igen.

  2. Tjek om du har internet.

  3. Genstart din enhed og din router hvis du bruger WiFi.

  4. Tjek om der er kommet en ny opdatering til appen i App Store eller Google Play Store.

  5. Afinstaller appen og installer den igen.

Virker det stadig ikke, skal du kontakte kundeservice hos Pling på telefon eller mail:

Tlf. +45 72 34 20 81. De har åbent mandag-torsdag kl. 9-15 og fredag kl. 9-14.30

Mail: pling@aller.com

Mit Telmore ikon


Hent Mit Telmore

Nem selvbetjening. Tilgængelig 24/7

  • Få overblik over dit forbug og abonnement

  • Se alle dine fordele som kunde

Hent appen

Nem og overskuelig, den bliver du glad for!