WiFi opkald hos TELMORE giver bedre dækning indenfor

WIFI-OPKALD

ENDNU STÆRKERE DÆKNING
VED INDENDØRS TALE

RING OVER DIT WIFI

Oplever du nogle gange, at din mobildækning bliver dårligere indenfor? Det kan skyldes, at du er i en bygning med betonvægge eller tykke glasruder, der blokerer signalet fra mobilmasten til din mobiltelefon.

Med WiFi-opkald kan du få bedre indendørs dækning ved opkald med et snuptag. For WiFi-opkald gør, at du kan ringe over et WiFi-netværk i stedet for over mobilnettet. 

WiFi-opkald har ikke indflydelse på dit nuværende abonnement, herunder pris og mængden af tale og data. WiFi-opkald tæller med i den taletidsmængde, du har med i dit abonnement. Bruger du mere end din inkluderede taletidsmængde, bliver WiFi-opkald takseret som almindelige opkald.

Du kan også læse de opdaterede abonnements- og tillægsvilkår vedr. WiFi-opkald her:

Abonnementsvilkår for TELMOREs mobiltjenester - Maj 2018

Tillægsvilkår for TELMORE Mobil pakke-abonnement - April 2018

SÅDAN FUNGERER WIFI-OPKALD

For at bruge WiFi-opkald skal du:

Have et mobilabonnement med WiFi-opkald inkluderet. Læs mere her.

Have en mobil, der understøtter WiFi-opkald. Se mobiler, der virker med WiFi-opkald her.

Aktivere WiFi-opkald til på din mobil. Du kan se, hvordan du gør her.

Opdatere din mobil, så du har det nyeste styresystem. Det gør du under "Indstillinger" på din mobil.

Have en stabil forbindelse til en WiFi-router.

Din mobil vælger automatisk den bedste forbindelse at foretage opkaldet fra.



SLÅ WIFI-OPKALD TIL

Herunder kan du se, hvordan du slår WiFi-opkald til på din mobil fra Apple, Samsung eller Huawei. Hvis din mobil ikke allerede er på WiFi-nettet, skal du gøre dette, inden du går i gang med at følge guiden.

Hos Telmore kan du slå WIFI-Opkald til


Aktiver WiFi-opkald på iPhone

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg Mobilnetværk
  3. Tryk på WiFi-opkald
  4. Slå WiFi-opkald til
  Proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen kan være anderledes ved ældre softwareversioner.

  Når du ringer over et WiFi-netværk, vil operatørlogoet i øverste, venstre hjørne skifte fra TELMORE til WiFi, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket.
wifi-calling


Aktiver WiFi-opkald på Samsung

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg Forbindelse
  3. Tryk på WiFi-opkald
  4. Slå WiFi-opkald til
  5. Tryk på Mobilt netv. foretrækkes
  Afhængig af Samsung-model kan proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen være anderledes.

  Når du ringer over et WiFi-netværk, vil der oftest blive vist et telefonrør med et WiFi-ikon, afhængig af model, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket. Der vil også være et ikon på mobilens opkaldsliste, der viser om opkaldet er foretaget eller modtaget over et WiFi-netværk.
wifi-calling


Aktiver WiFi-opkald på Huawei 


1. Gå til Indstillinger
2. Vælg Mere
3. Tryk på WiFi-opkald
4. Slå WiFi-opkald til
5. Tryk på Tilstand og vælg Foretrukket 4G-netværk

 Afhængig af Huawei-model kan proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen være anderledes.

 Når du ringer over et WiFi-netværk, vil der oftest blive vist et telefonrør med et WiFi-ikon, afhængig af model, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket. Der vil også være et ikon på mobilens opkaldsliste, der viser om opkaldet er foretaget eller modtaget over et WiFi-netværk.
wifi-calling


Aktiver WiFi-opkald på iPhone

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg Mobilnetværk
  3. Tryk på WiFi-opkald
  4. Slå WiFi-opkald til
  Proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen kan være anderledes ved ældre softwareversioner.

  Når du ringer over et WiFi-netværk, vil operatørlogoet i øverste, venstre hjørne skifte fra TELMORE til WiFi, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket.
wifi-calling


Aktiver WiFi-opkald på Samsung

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg Forbindelse
  3. Tryk på WiFi-opkald
  4. Slå WiFi-opkald til
  5. Tryk på Mobilt netv. foretrækkes
  Afhængig af Samsung-model kan proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen være anderledes.

  Når du ringer over et WiFi-netværk, vil der oftest blive vist et telefonrør med et WiFi-ikon, afhængig af model, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket. Der vil også være et ikon på mobilens opkaldsliste, der viser om opkaldet er foretaget eller modtaget over et WiFi-netværk.
wifi-calling


Aktiver WiFi-opkald på Huawei 


1. Gå til Indstillinger
2. Vælg Mere
3. Tryk på WiFi-opkald
4. Slå WiFi-opkald til
5. Tryk på Tilstand og vælg Foretrukket 4G-netværk

 Afhængig af Huawei-model kan proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen være anderledes.

 Når du ringer over et WiFi-netværk, vil der oftest blive vist et telefonrør med et WiFi-ikon, afhængig af model, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket. Der vil også være et ikon på mobilens opkaldsliste, der viser om opkaldet er foretaget eller modtaget over et WiFi-netværk.
wifi-calling

MOBILER, DER ER KLAR TIL WIFI-OPKALD

Du kan benytte WiFi-opkald, hvis du har en mobil, der understøtter teknologien. WiFi-opkald er p.t. muligt på følgende mobiler. Listen opdateres løbende.
Disse telefoner er kompatible med VoLTE
Samsung
Galaxy S8 og S8+
Galaxy S7 og S7 Edge
Galaxy S6 og S6 Edge
Galaxy A5 (2017)
Galaxy A5 (2016)
Galaxy A3 (2017)
Galaxy Xcover 4
Galaxy J3 (2017)
Galaxy A8 (2018)
Galaxy S9
Galaxy S9+
Sony
Xperia XZ Premium
Xperia XZ1
Xperia XZ1 Compact
Xperia XA2 Dual

Spørgsmål og svar omkring WiFi-opkald

Når du har slået WiFi-opkald til, kan du automatisk foretage og modtage opkald over WiFi-netværket, når du har forbindelse til en router. Din mobil vælger automatisk den bedste forbindelse at foretage opkaldet fra.
WiFi-opkald er inkluderet i alle Telmore Roam- og Telmore Play-abonnementer. 

Er du ny kunde, kan du se vores udvalg af abonnementer med WiFi-opkald her.
WiFi-opkald er inkluderet i alle Telmore Roam- og Telmore Play-abonnementer. Som kunde vil du derfor få WiFi-opkald, hvis du har et abonnement med WiFi-opkald inkluderet. Du får en mail, så snart du kan bruge WiFi-opkald.
Desuden skal din mobil understøtte teknologien hos Telmore. Se mobiler, der virker med WiFi-opkald her.
WiFi-opkald takseres som almindelige opkald. Derudover er WiFi-opkald en del af den taletidsmængde, du har med dit abonnement. Så hvis du fx har et abonnement med 10 timers tale om måneden, kan du vælge at bruge alle dine 10 timer på WiFi-opkald, uden at det koster ekstra. Har du fri tale, kommer du aldrig til at betale for WiFi-opkald.
Hvis du mister forbindelsen til WiFi-nettet, mens du taler i telefon, vil der ske en af to ting: 
Har du 4G-dækning, vil du kunne fortsætte opkaldet uden afbrydelser. Men hvis du har 2G, 3G eller ingen dækning, vil dit opkald blive afbrudt, så du skal ringe op igen for at fortsætte samtalen.
Nej, modtageren behøver ikke at have WiFi-opkald slået til på sin mobil.
Nej, WiFi-opkald virker kun på danske WiFi-netværk. I udlandet ringer du via mobilmasterne, som du plejer.
Ja, du kan foretage opkald til udlandet med WiFi-opkald. Prisen er den samme som ved et almindeligt mobilopkald til udlandet.
Hvis din mobil ikke har den danske version af styresystemet, kan du sandsynligvis ikke bruge Telmore WiFi-opkald.
Nej, mobilen vil automatisk vælge WiFi-netværket, når du har slået WiFi-opkald til. Signalkvaliteten afhænger af dit WiFi-netværk.
Kvaliteten af WiFi-opkald afhænger af WiFi-forbindelsen. Dette gælder uafhængigt om det er forbindelser via fibernet, coax, mobilt bredbånd eller lign. Så hvis din WiFi-forbindelse driller, vil det også påvirke dine WiFi-opkald. Derudover kan WiFi-opkald også blive påvirket af, om der er mange, der bruger WiFi-netværket på samme tid.

COOKIES

Vi bruger cookies for at give dig den bedst mulige oplevelse. Hvis du surfer videre på hjemmesiden, går vi ud fra at det er ok med dig.
Læs vores Cookie- og privatlivspolitik.
Bliv ringet op og få et godt tilbud
VIL DU RINGES OP MED ET GODT TILBUD?