KNIVSKARP TALE MED VOLTE PÅ DANMARKS BEDSTE NETVÆRK

HVAD ER VOLTE?

  • VoLTE står for Voice Over LTE, hvilket betyder, at man kan foretage opkald over 4G-netværket. 
     
  • Tidligere har 4G-netværket alene været anvendt til data, men med tale på 4G får du en markant bedre dækning under opkald og skarpere lydkvalitet, end du før har oplevet. 
     
  • Som kunde vil du helt automatisk få VoLTE i dit abonnement. Men vær opmærksom på, at du kun kan bruge VoLTE, hvis du har en telefon der understøtter tale over 4G.
    Se listen med telefoner, der er klar til VoLTE her.  
     
  • Bedst af alt – det koster ikke ekstra at bruge VoLTE hos Telmore.

Kan jeg bruge VOLTE?

FORDELE VED VOLTE

 

Bedre dækning
under opkald

 
 

Hurtigere opkaldsforbindelse

 

Skarpere lydkvalitet

det skal du være opmærksom på

Hvornår får jeg VOLTE?

Alle kunder oprettet fra d. 30. januar 2018 og frem har automatisk VoLTE inkluderet i deres mobilabonnement.

Alle kunder oprettet før d. 30. januar 2018 får en SMS, når de har VoLTE i deres mobilabonnement.



Virker VoLTE ikke?

  1. Tjek her, om din telefon understøtter VoLTE.  
     
  2. Hvis du mod forventning har mistet internetforbindelsen på din mobil ved opgraderingen til VoLTE, får du den tilbage ved at genstarte telefonen
     
  3. Husk at du skal opdatere din telefon til det nyeste styresystem for at kunne bruge VoLTE. Dette skal du ofte gøre under ’Indstillinger’ på din telefon. Hvis du er i tvivl om, hvordan du gør det, kan du læse mere om dette i manualen til din telefon.
     
  4. Måske understøtter dit SIM-kort ikke 4G.  Få hjælp til SIM-kort, 4G og mobildata her .


SÅDAN FUNGERER VOLTE

Når du har 4G-dækning, vil din telefon automatisk fange 4G-netværket, når du foretager et opkald. Du ringer altså bare op, fuldstændig ligesom du plejer.
 

WIFI-opkald

VoLTE og WiFi-opkald er to forskellige ting. Læs mere om WiFi-opkald her.
 

VOLTE I UDLANDET

Det er i øjeblikket ikke muligt at benytte VoLTE i udlandet.



VIDERESTILLING

Nogle kunder benytter sig af såkaldte GSM-koder til at håndtere deres viderestillinger, f.eks. til telefonsvareren. Det er ikke muligt på VoLTE. I stedet kan du få et overskueligt overblik over dine viderestillinger på Mit Telmore. Du finder dem under punktet  Viderestilling af opkald  i menuen.



FAX PÅ MOBILEN

Det er ikke muligt at sende fax via mobilen, når du har VoLTE.


SKJULT NUMMER

Vær opmærksom på, at hvis du har Skjult nummer som en del af dit abonnement, kan dette ikke længere slås til/fra via telefonen når du har VoLTE. Du skal derfor afmelde servicen via Mit Telmore, hvis du ikke ønsker denne funktion som standard.

TELEFONER DER ER KLAR TIL VoLTE HOS TELMORE

Apple iPhone
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone X
iPhone 8 og 8 Plus
iPhone 7 og 7 Plus
iPhone 6s og 6s Plus
iPhone 6 og 6 Plus
iPhone SE
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
IPhone 12
iPhone 12 Mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max


Nokia
7
8
7.2

OnePlus
OnePlus 8
OnePlus 8 Pro
Samsung
Galaxy S20
Galaxy S20+
Galaxy S20 Ultra
Galaxy S20 FE
Galaxy Z Fold2
Galaxy A42
Galaxy A41
Galaxy Note20
Galaxy Note20 Ultra
Galaxy Z Flip (4G og 5G)
Galaxy A71
Galaxy A80
Galaxy S10+
Galaxy S10
Galaxy S10e
Galaxy S9
Galaxy S9+
Galaxy S8 og S8+
Galaxy S7 og S7 Edge
Galaxy S6 og S6 Edge
Galaxy A5 (2017)
Galaxy A40
Galaxy A20e
Galaxy A5 (2016)
Galaxy A6
Galaxy A6+
Galaxy A9
Galaxy J4+
Galaxy J6
Galaxy J7
Galaxy A3 (2017)
Galaxy Xcover 4
Galaxy J3 (2017)
Galaxy A8 (2018)
Galaxy Note8
Galaxy Note9
Galaxy Note10+
Sony
Xperia XZ Premium
Xperia XZ1
Xperia XZ1 Compact
Xperia XA2 Dual
Xperia XZ2
Xperia XZ2 Compact
Xperia XZ2 Premium
Xperia XZ3
Xperia 1
Xperia 10
Xperia 5
Xperia 10 II
Xperia L4
Xperia 1 II
Xperia 5 II
 
Huawei
P40
P40 Lite
P40 Pro
P10 
P10 Lite  
Mate 10 Pro
Mate 10 Lite
Mate 20 Pro
P20
P20 Pro
P20 lite
P Smart
Huawei P30
Huawei P30 Pro
Huawei P30 Lite
Huawei P Smart Z
Huawei Nova 5T